PP电子學院後勤服務中心
2016年度事情總結
2016年，後勤服務中心在學校黨委和行政的堅強領導下，堅持以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，踐行黨的群衆路線，深入開展“兩學一做”和“三個專項整治”，始終堅持“三服務，兩育人”的宗旨，以辦師生滿意的後勤服務爲己任，圓滿的完成了各項事情任務。
一、主要事情完成情況
（一）努力適應新形勢，完成後勤體制革新
爲了進一步深化後勤治理體制革新、運行機制革新、監管機制革新，構建切合新形勢要求與我校實際的新型後勤服務與保障體系，設立後勤服務中心。革新後的後勤服務中心以服務爲主，兼具部门治理職能，後勤服務中心成爲學校預算單位，學校對後勤服務中心實行目標治理。每年年初由學校目標治理辦公室確定後勤服務中心當年目標治理任務，報校務會審定。由學校目標治理辦公室負責組織對後勤服務中心的考核。優化調整人事事情，後勤服務中心的正式職工從原來65人精減到46人。
（二）保障水電有序供应 確保學校宁静運行
一是为加強水電治理、提高水電服务水平、节约水電资源；後勤服务中心凭据學校实际情况，配合學校制定了《水電治理暂行措施》、《水電保障及日常维修治理措施》，为學校水電治理和维修服务等事情提供了有力的依据，使學校水電事情能够康健有序开展。
二是紧紧围绕學校与後勤中心签订的《水電目标治理协议》，制定出台了《後勤服务中心水電治理与维修劳务承包实施方案》，结合区域、工种、服务意识、服务态度、一事一考核和综合考评、劳务风险等方面全面考虑，接纳日巡查制度，由原来的被动维修向主动维修的彻底转变，圆满完成了學校水電日常维修事情，全年共完玉成年共更换校内灯管3216根，燈具654套，水龍頭1254個，廁所沖洗閥332個，燈泡3468個，臉盆龍頭125個，節能燈1555個；完成主水管搶俢任務44次，線路搶俢36次，配電設備搶俢17次。
三是规范水電工程治理，对所有项目进行充实的前期论证和技术优化方案，并严格按相关划定和流程实施，在节约的前提下保质保量完成工程任务。全年完成了零星维修小项目300余次；完成包罗原師範配電設施拆遷、圖書館中央空調維修、開水器線路安裝、圖書館電梯保養與維修等立項項目共10余个。同时完成學校冬暖夏凉重点工程的基础数据收集、前期论证、项目申报、设计招标等相关事情。
四是通过加強舆论宣传、加大日夜巡查力度、定期收罗用水数据并分析、全面清理收取零星水電费等措施，學校全年水電费支出977.04万元，接纳水電费290.83万元，由于设施设备增减等因素新增水電费144.79万元，在學校年初水電设施条件下全年水電费净支出541.42,在目標任務基礎上下降了11.57萬元。
（三）保障飲食优质供应 確保飲食宁静可靠
一是不折不扣推行學校“幸福午餐”計劃，學校领导高度重视，多次深入教职工餐厅一线进行现场指导。後勤服务中心积极落实，多次召开专题聚会会议研究部署该项事情。从为教职工办实事、办妥事、办福利的角度，认真總結以前教工食堂的办餐经验和不足，从提高服务质量、营造温馨就餐情况、方便快捷服务等为切入点，着实抓好治理政策、装修革新、设备添置、资金投入等各个环节，稳步推进餐厅飲食服务，力求真正办成“教职工满意餐厅”，办成我校後勤服务的亮点。
教工餐廳聘請婁底市彪哥私房菜餐飲連鎖有限公司廚師團隊主廚，所有菜品與彪哥私房菜各連鎖店同步，爲師生提供精美、可口的飯菜。早餐推出原汁原味的特色美味粉面，爲廣大女性朋友提供當歸紅棗雞蛋等特色食品。
在餐厅运营中，後勤服务中心严格凭据學校有关要求，在提高食品质量、富厚食品品种、降低饭菜价钱、提高供餐速度等方面狠下功夫。坚持康健、宁静飲食理念，严格禁用种种添加剂，注重营养搭配，并将凭据时令变化，经常更新菜品，适时推出种种特色小吃，力求做到价钱低、品种多、口味好、分量足、速度快，真正让宽大教职工吃得放心、称心、舒心。
在今后的餐饮服务历程中，也希望宽大就餐教职工积极提着名贵的意见和建议，後勤服务中心将在保证食品宁静，提高服务质量，营造温馨就餐情况的基础上，认真处置惩罚好人性化服务与节约成本、成本价运行与可连续生长的关系，凭据食堂实际运行情况，随时对服务手段、供餐方式等进行适当调整和完善，確保教工餐厅康健有序生长。
二是学生飲食在物价上涨严重的情况下，後勤服务中心加強人工成本控制，保障学生飲食价钱不上涨，做到价廉物美。全年共完成营业额2千多萬元，上繳利潤2百多万元（不含省教科院托管食堂），超额完成了學校下达的经营治理目标任务。同时加強食品宁静治理，从未发生过食品宁静事故，为建设平安校园提供了有力的保障。
（四）推进物業革新实践物業治理新模式
一是完成物業外包事情；由刘铁铭副书记、周发现、刘铁峰副校长卖力组织中心、武保、学工、人事、教务、审计、工會、国资等部门多次调研、开会讨论后形成开端预算，经审计处审计后交国资处果真招投标，由国资处完成招投标事情。
1、繁琐庞大的前期准备事情。为完成此次招标事情，两次到湘南学院学习经验，回来后调集學校往年数据，结合革新需要及多家物業公司的建议，通过5次中心巨细會議、兩次部門協調會議、一次校務會、一次黨委會研究通過後最後形成开端預算，在審計處進行內審後再次提交校務會通過，最後形成采購預算價。
2、精细严密的招标文件制定事情。由于學校是第一次从事本类事情的招投标，没有历史经验可以借鉴，为使外包规模无遗漏，事情职责更明确，监视检查有章可循，中心配合国资处在暑假期间对招标文件的内容进行了重复修订，标书水平获得了多家物業公司的赞许。
3、严格而富有人性的监视检查事情。天创物業入驻學校以来，事情积极主动，充实發揮专业优势，调集洒水车每周进行路面除尘、调集清洗车对海园广场四周、图书馆、致远楼等处的台阶进行全面清扫，调集打磨车对致远楼、养根楼等场所的地面进行打磨，调集公司其他人员对學校卫生死角、牛皮癣等进行集中整治，學校卫生情况取得了比力明显的变化。中心卖力人和物業治理科在物業公司入驻以后，依据招投标文件和条约对物業公司加大了羁系力度，建设完善了考评机制，对发现的问题通过电话、微信及书面整改通知等形式实时进行相同，物業公司在接到通知后基本能够进行实时整改。
4、劳务用工风险平稳太过。在物業外包条约签订以后，後勤服务中心和学工处组织原有100名用工人员召开宣传发动会，集中回覆用工人员的疑问，所有人员平稳签订与學校的劳务用工解除协议。该批人员移交物業公司以来，虽然中间因为劳务费问题有一次情绪颠簸，但是在學校和物業公司的配合努力下，问题获得圆满解决。该批人员的平稳移交，基本解决了學校原来可能存在的用工风险，用工人员的权利也获得了基本保障。
二是加強情况卫生治理，为學校获取了“娄底市中心城区文明院落称谓”。
（五）加強經濟業務治理 發揮後勤服務效益
一是圆满完成後勤52個門面的接纳事情，在由劉鐵銘書記爲組長的後街門面收回事情領導小組的不懈努力，婁底市、婁星區政法委、公安局、宣傳部、法院、信訪局、街道辦事處等部門的通力配合下，到8月20日止，後街到期的52个门面已全部收回。到期门面的圆满接纳，得益于學校党委正确决策，立场坚定、地方政府鼎力大举支持与配合、學校各部门密切配合、中心员工群策群力克难攻坚。在要害时刻中心员工能够坚决听从组织部署，经开公司罗金兰和赵丽君多次下到门面下发通知、陪同法院人员送达文书；8月1日-5日，为抚慰门面租赁人员情绪，王新辉、徐锐、梁刚等人不计得失，开着自己的私车，往返學校和法院间进行接送；8月5日下午，天上下著傾盆大雨，爲了與最後一個租賃戶達成最終協議，中心事情人員冒雨多回合陪同租賃戶到居住地尋找相關质料，一直到晚上10點多鍾最後形成法院裁決書時已饑腸辘辘、精疲力盡。
52个门面顺利接纳，为娄底市建设文化创意工业一条街和學校大学生创业孵化基地做好了前提保障事情。省、市各级领导给予评价说：“我校52個門面順利接纳取得的事情經驗可成爲全省哪至全國示範”。
二是完成了2016年春、秋季教材的征訂、入庫、驗收、發放及退貨事情，全年購進教材408520冊，8194626.73萬元；發放教材389535万冊，8278035.91萬元；
三是2016年實現保管箱租金收入13萬多元，押金6萬多元（因宣傳力度大，事情到位，今年新生租賃保管箱跟去年同期比翻倍）；投幣式洗衣機治理費1.76萬元；热水洗浴收入3萬元左右；
四是全年實現門診營業額616096元：其中學生醫療券接纳46570元，門診總人次25866次，完成新生體檢4080人次（收入346800元），教師資格證體檢1000余人次（收入3萬多）；
（六）職工活動豐富多彩、黨團事情事情精彩紛呈
《黨支部在高校後勤服务事情中的战斗碉堡作用》的党建特色项目获批准，并按計劃实施。扎实开展“二学一做”和“三个专项整治”；2016年6月21日，由刘铁峰副校长上了“二学一做”的专题党课，支部从“加強组织领导、掌握原则要求、抓勤学习教育、注重搞好结合”上下功夫，认真排查黨支部的问题3個，黨員幹部認真學習，並撰寫心得體會3篇以上；支部抓好“二学一做”和“三个专项整治”的落实，後勤服务事情效率、後勤服务形象在學校有了好的改变。
一年来，後勤服务中心全体员工配合努力，圆满完成了各项事情任务，取得了好的结果。但我们也清醒地认识到，我们的服务质量有待进一步提高，我们的事情与學校的要求、与全校师生日益增长的後勤服务需求另有一定的差距。我们决心在新的一年里，逐步完善和革新我们的事情，全面开创後勤事情新局面。我们相信，在列位领导的体贴支持下，在全体後勤员工的配合努力下，我校後勤服务事情将会更上一个新台阶。
後勤服务中心
2016年12月11日
